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关于“民生110”服务中心客服人员招聘公告
文章来源:新闻中心     发表时间:2014年12月07日

  

1、学历要求:中专及以上学历

2、招聘职位:客服人员

3、语言要求:能使用流利、标准的普通话。普通话过二级乙等或能熟练的使用本地话交流者优先。

4、电脑技能:能熟悉操作常用的办公系统软件。如:wordexcel等;

5、素质要求:形象良好、具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态,较强的团队作意识,能吃苦耐劳、目标感强、有上进心、不断进取,具有良好的沟通表达、协调管理能力、能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应。

6、工作时间:服从工作时间安排,综合计算工时,含节假日和夜班,工作时间不超过国家标准,多出按国家规定的加班费标准计发。

7、性别要求:不限(女性8人,男性4)

8、年龄要求:2240周岁

9、职位描述:负责受理热线、网络等渠道上报的民生服务问题。负责对上报事件问题的评判、审核、立案、批转等工作;热情、礼貌的接听客户来电,受理客户关于旅游、政务、民生等相关内容的咨询及投诉;负责跟踪、落实来电事项的处理解决。

10、薪资:底薪(1200/月)+绩效(300/月)+奖励(100/月)。其中三险一金和奖励依据工作情况实施。

11、上班地点:武夷山市区体育馆三楼

12、招聘过程:报名,初审,笔试,面试,体检,政审

13、其他说明:入职者必须充分考虑客服工作的特殊性(必须值晚班和节假日班,工作强度大等);试用期3个月。

14、聘用方式:劳务派遣

15、报名截止时间:第一批:2014-12-08

16、报名地址:武夷山市迎宾路1号电信大楼5

17、联系电话:0599-5311215  简历请发送至邮箱: 1486769090@qq.com

 

                                                    2014年12月4

 
 
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