8月31日下午，福建警察学院林强副教授到南平市警校讲授《警务沟通》。为进一步提高我局民警的沟通能力，市局组织民警前往学习，各单位教（指）导员及部分民警共30余人参加了学习。林强副教授由两个经典案例轻松地引出沟通的重要性，并归纳了导致沟通效果不好的13个障碍，讲述了实现良好沟通的四大基本原则，提供了破解沟通障碍的7大技巧。在讲述过程中，林强副教授紧密结合警察们自己身边的案例，深入浅出地讲解枯燥的理论，不仅让民警们在轻松愉悦的氛围中学到知识和方法，也让民警们接受了一场洗礼，引导民警们深刻反思自己在与群众沟通上存在的问题，明白了群众工作始终做不下来、做不好的原因。通过学习，增强了民警们的沟通意识，提高了沟通技能，对进一步加强警民和谐关系提供了理论基础、方法措施。教（指）导员们纷纷表示，这种课一定要让基层民警也学习。