根据南平市城市建设战役的统一部署，8月份，武夷山度假区10家示范点共投入137.5万元，着力从五个方面提升示范点的服务品质。
 
    一是硬件建设。投入资金对硬件设施进行改造，加强硬件设施的维护，努力提升接待游客能力。
 
    二是员工培训。积极开展示范点员工培训，按照服务相关标准，围绕提高服务细节质量，从接待服务程序、礼貌礼仪等方面进一步强化员工培训，切实展现各示范点优良的服务水平，树立武夷山度假区良好形象。
 
    三是制度建设。对示范点规章制度进行修订和完善，进一步规范工作程序，促使示范点管理水平不断提升。
 
    四是诚信承诺。提高员工职业道德素质，增强诚信经营服务意识，建立旅游企业和旅游从业人员诚信档案，避免不正当竞争行为，保障旅游者的合法权益。

    五是环境整治。积极开展示范点生态环境保护及污染物排放的监管工作，做好“美化、亮化、净化”工作，确保内外环境有较大的改观，以良好的形象和崭新的面貌迎接游客。（徐郑应）