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市烟草公司稳步做好星级评定办法切换工作
时间:2010年09月02日  来源:新闻中心

  从9月1日起,武夷山烟草公司全面启用改版后的新的星级评定办法——零售客户分类管理暨货源供应办法。为了减少新办法对客户带来的影响,武夷山烟草公司将稳步做好新办法的切换工作。

  在根据福建省现有评定办法的基础上,将评定重点从目前以星级评定为主转到以促进货源供应、零售业务、市场类型、经营规模、客户星级和个性化策略的运用上。

  新办法遵循“评定标准化、营销策略不同、动态管理、程序规范化、”的原则。新旧办法对比有以下方面的变化:一、项目调整:评定办法由原来四项整合为:经营能力、诚信自律、合作程度、三大类。

  二、分值变化:贡献价值(34分)、客户价值(13分)整合为经营项目40分。发展价值(13分)调整增加为合作程度 (20分)。“配合程度”的分值中由原来3分提高为5分。

  三、内容增加:新办法中经营能力部分增加了月进货均价的评分标准,“合作程度”模块中新增“终端陈列与维护(3分)”、“延伸终端(2分)”两方面的评分标准。与旧评价办法相比,新办法的中的“配合程度”定义出了具体的评分内容。此次增加的终端建设方面的评分标,体现了我省对终端建设的重视。

  新旧办法切换的同时,武夷山烟草公司除了做好系统中客户信息维护的工作,同时积极对新办法进行入户宣传,还做好新入网客户的星级提升、老客户的解释、稳星工作。此次共发放宣传单1230余份,宣传工作将在9月第一周内全面完成。(彭炜)

 

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