狗年的春节黄金周，武夷山旅游到处充满着节日喜庆的气象和兴旺的景象，无论是景区还是乡村旅游点，都是游人如织，秩序井然。在大家都尽情地与亲人们团聚欢度新春的同时，市旅游局的领导干部和职工们却更加繁忙，他们坚守在岗位上，热情地为游客服务，随时接受游人的咨询或投诉，协调解决各种问题。
      春节“黄金周”的第一天，市旅游局导游管理中心的全体员工和监察大队的队员就按照节前市旅游局的统一部署在早上七点钟之前进入各自执勤点，迎接到狗年的第一个旅游高峰；市旅游局质监所的工作人员也守候在电话机旁随时接受游客的咨询和投诉。
      市旅游局的领导也身先士卒，深入旅游景点、旅游饭店和乡村旅游点等第一线察看旅游服务接待情况。旅游局局长余泽岚无论走到哪里都随时保持着与局里投诉电话的联系，不时主动询问和了解有没有投诉电话。在余泽岚局长的协调指导下，一件某酒店因少了一个麻将而游客想拒交住宿费的投诉得到妥善解决。乡村旅游也是我市旅游的重要组成部分，今年又是国家旅游局确定的“乡村旅游年”，从 正月初一 至初五，市旅游局局长余泽岚等局领导还赶往上梅、城村、曹墩、五夫等乡村旅游点调研，为今年的乡村旅游年开发和发展积累第一手资料。
      据了解，黄金周期间（截止目前，正月初六 ），我市 旅游市场秩序十分有序和安全，没有发生一起大的投诉和事故，游人们都高兴而来，满意而归。（王联文）