服务承诺

    ①坚持依法行政，秉公办事、文明服务、讲求实效，恪尽职守；

    ②实行政务公开，民间组织管理，婚姻与收养登记、殡葬管理、福利企事业管理、基层政权建设、救灾救济、城乡低保、优待抚恤、退伍安置等，公开办事程序、办事内容，接受群众监督。

    ③提高办事效率。对群众要求解决问题的报告在收到报告之日起七个工作日内予以答复，不能办理的应说明理由；

    ④对服务窗口在办理各类证件时，手续完善的要及时办理，手续不完整的应详细告知应补办的有关手续和材料，对不能办理的应说明理由。

    ⑤对发现错办、漏办的事件要及时纠正。在突发事件要办理的事，应急事急办。尽快处理并反馈。

    ⑥对群众来信来访应认真受理，查办完结后，及时答复。

    民政系统行风建设“四点”要求

     一、领导干部当好“五个表率”

    1、  实践“三个代表”的表率；

    2、  精神文明建设的表率；

    3、  精通业务、勤政务实、勇于开拓的表率；

    4、  顾全大局、团结合作、坚持民主集中制的表率；

    5、  严以律已、以身作则、清正廉明的表率。

    二、干部、职工“六比”竞赛内容

    1、  比团结协作；2、比服务态度；3、比服务质量；

    4、比办事效率；5、比文档归类；6、比卫生整洁。

    三、“六好”民政干部条件

    1、      依法行政好；2、政务公开好；3、服务质量好；

    4、综合素质好；5、完成任务好；6、廉洁自律好。

    四、民政工作突出“六字”方针

    2、  为民办实事突出一个“实”字，排忧解难，指扎实有效；

    3、  对待群众突出一个“爱”字，心贴群众，爱岗敬业；

    4、  依法行政突出一个“正”字，不循私情，秉公为事；

    5、  履行职责突出一个“优”字，恪尽职守，优质服务；

    6、  队伍建设突出一个“严”字，提高素质，争创一流；

    7、  领导干部突出一个“带”字，身先仕卒，率先垂范。

    加强民政系统效能建设，规范办事程序，提高工作效率，以群众满意不满意做为我们一切工作的出发点和落脚点!