卫生部7月17日召开全国12320公共卫生公益热线工作会议。卫生部副部长陈啸宏出席会议并讲话，充分肯定了全国12320热线工作的成绩。北京、河北、上海、江苏、青海等试点省市卫生厅局有关负责人介绍了试点工作情况。卫生部12320工作领导小组成员、有关司局的领导和来自全国31个省、自治区、直辖市的卫生厅局和有关单位负责人参加了会议。