2006年“五一”黄金周已经顺利落下帷幕，武夷山在今年的“五一”黄金周创造了接待游客总量和旅游总收入两项指标超过历史最高水平的可喜业绩。全市七天共接待旅游者20.98万人次，同比增长13.59%，旅游总收入1.51亿元，同比增长25.83%，其中境外游客1.05万人次，同比增长10.53%。未出现大的投诉案件，未发生旅游安全事故，圆满地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

一、基本情况  

（一）接待情况及客源地情况

---团队散客并驾齐驱。五一期间，我市旅行社共接待团队5880个12.61万人次,比去年同期增长17.96%，共接待旅游散客8.37万人次，占总人数比重的39.9%，比去年同期增长43.64%。

---客源结构多元优化。接待国内游客19.93万人次,占总人数比重的94.9%，同比上升13.75%。以江浙沪为主的华东地区客源市场及省内市场是此次黄金周市场的主角，占国内游总人数比重的56.90%，以广州、深圳为中心的珠三角客源市场稳步增长，北京、湖北、湖南客源市场是此次黄金周市场的劲旅，山东、东北来武夷山的游客有所增加，山西客源市场显示出较强的旅游增势，西安、云南、宁夏、内蒙、重庆等客源市场也是“五一”假日旅游的重要组成部分。接待境外游客1.05万人次，占总人数比重的5%，主要以港澳台东南亚客源市场为主 。

（二） 旅游交通情况

      “五一”期间，武夷山机场共起降航班194架次，累计抵送旅客2.3万多人次。其中加班机、旅游包机47架次；铁路方面，抵离列车162趟次，抵送人数达6万多人次,共迎来厦门、上海、武昌、洛阳、广州等地10对旅游专列和上海、厦门6对临客；公路方面，共抵离客车2642班次7.93万人次，同比增长4.62%。累计接待自驾车9700多辆，同比增长77.13%，主要来自广东、福建、江苏、浙江、上海、湖南、湖北、江西等周边省市及省内大中城市，也有来自北京、天津等地的远程游客。

二、主要特点

（一）安全有序投诉少

      尽管此次黄金周我市接待了众多的旅游者，但各景区点秩序良好，游客对武夷山旅游环境、服务质量普遍表示满意，七天投诉仅为4起，均得到及时快速解决，让游客过上了一个安全有序的黄金周。

（二）驾车散客比例大

      今年“五一”黄金周武夷山出现大批自驾车游客。累计接待自驾车9700多辆，同比增长77.13%。主要来自广东、福建、江苏、浙江、上海、湖南、湖北、江西等周边省市及省内大中城市，也有来自北京、天津等地的远程游客。根据抽样调查,游客中以自驾车来的游客占总接待人数的29.73%，生活水平的提高，便捷的交通设施大大缩短了游客到目的地的时空距离，大批游客选择驾车一日往返的旅游形式。据统计，五一七天全市共接待一日游游客7.99万人次，同比增长30.56%,共接待旅游散客8.37万人次，占总人数比重的39.9%。

 (三)拉动产业效益高

---酒店客房爆满，餐饮业红火。今年黄金周,尽管武夷山房价普遍上扬，但仍供不应求。“五一”黄金周七天，我市旅游饭店出租率均达到了新高，全市宾馆酒店的平均开房率为88%，旅馆、招待所及二星、三星级饭店的客房出租率有几天达到了100%。四星级饭店住房率在节日期间几乎订满,收获了很好的效益。许多酒店不仅爆满，而且千方百计地加床甚至腾出桑拿房、自住房供游客居住，还有不少游客住到建阳、邵武和朋友家里。与住宿相对应的是今年的餐饮业也十分火爆，大众餐厅、快餐店、餐饭馆，大排档一条街、农家宴、农家小吃等都吸引了众多的食客，成为“五一”节日餐饮市场的主力军，用餐的客人成倍增加。??引发消费市场的众多热点。除酒店、景点火热以外，不少精明的商家看准“黄金周”聚人气兼聚财气的优势，都争相打出“黄金周”商业品牌，把商业促销与旅游休闲紧密结合，纷纷举办各种促销活动,出现了全社会关注、全社会参与、全社会受益的良性互动局面。如九曲花街房地产在黄金周期间就推出了“五一购房就送港澳游”的活动,亚洲酿酒(厦门)公司打出了“品石泉佳酿,游武夷美景”的旗号,武夷大王鹅业发展有限公司举办了“武夷土特产推介会”等主题消费活动都受到热捧，吸引不少市民游客看楼、购物。同时黄金周期间我市茶叶、地方小吃、工艺品、商业零销售网点等也都出现了热销的局面，公交巴士班班次客满，部份的士甚至还放弃了市区度假区一线的运营，专跑旅游景点接待,此外，据房地产商反映，今年的楼盘也随着游客的增加有所提高。

---旅游总收入增幅高于人数增长。接待旅游人数增长13.59%，而同期旅游总收入同比增长25.83%，增幅比人数高12个百分点。这一方面表明旅游者在我市的人均天花费也有较大水平提高。抽样调查显示：今年黄金周游客平均逗留天数达1.7天，较以往延长了0.2天。过夜旅游者人均天花费为605.40元/人天，一日游游客的人均天花费为215.25元/人天，分别同比增长24.12%和34.70%，旅游业在狠抓提质增效的过程中，渐渐从数量扩张型向数量效益并重转变，旅游业有力地拉动了武夷山社会经济的繁荣发展。

（四）乡村旅游受青睐

　　  从五月一日开始，我市主景区接待就连续出现火爆，其接待量均超过了往年，五一头4天，我市天游峰日接待均就达到1万人以上，竹筏运营超负荷接待，多次突破接待高峰。旅游的旺势也燃旺了乡村旅游。为吸引游客，各乡村旅游景点推出了“到农家小院做客”、“坐推车逛乡村”、“探访茶乡村”等旅游产品和旅游新线路，下梅的古街风韵、曹墩田园风光也都接纳了大量游客，日均接待游客在400人次以上，让游客感受到了农耕生活之情，田园之趣，有力地推动了我市新农村建设的步划。

三、几点体会

与去年“五一”相比，武夷山今年“五一”创造了接待游客总量和旅游总收入两项指标超过历史最高水平的可喜业绩。主要体会有三：

（一）领导重视、周密部署、协调有力、措施有效

      为做好旅游黄金周工作，市委、市政府高度重视旅游黄金周工作，在组织领导上给予了充分的保障。节前，市旅游局、假日旅游协调指挥中心及时下发了黄金周旅游安全责任状和《关于认真做好2006年五一黄金周旅游工作的通知》（武旅工[2006]03号），对备战五一黄金周的各项工作提出了明确、具体的要求，督促各接待单位落实上报黄金周准备的工作预案。同时抽调精干人员对天游、一线天、下梅、清舟漂流等主要景区（点）、旅游饭店等进行节前旅游安全检查，就景区的游览道路、漂流等方面的安全情况进行检查了解，并分别向各旅游接待单位提出了发现的问题。我市胡书仁市长还冒雨亲临一线，率领旅游局、公安局、工商局、卫生局、消防大队等部门抓旅游安全大检查，对旅游饭店、旅游景区、旅游车队、火车站进行重点检查，指导旅游安全工作，及时有效地解决各种矛盾和问题。为缓解景区交通压力,景区设置了自驾车停车场,并每天安排10部车免费接送自驾车游客,使景区交通得到有效改善。

（二）、各成员单位全力协作、密切配合，积极做好各项工作 

      我市假日旅游协调领导小组充分发挥了指挥中心的作用，各成员单位认真履行职责，普遍制定了“五一”黄金周组织接待和管理方案。市旅游局、假日办认真履行指挥协调职能，狠抓各项工作措施的落实，坚守岗位、辛勤工作，及时协调解决各种急难问题，充分发挥了假日旅游指挥的职能，保证了假日旅游工作的顺利进行。交通部门在国庆期间，对各旅游点进行检查，在各可能出现问题的路段加强警力，确保景区交通秩序畅通，消防部门加强旅游饭店的消防安全检查，卫生部门重点落实酒店餐饮卫生的监管。工商部门加大对旅游商品、旅游食品等的检查力度，确保旅游者在武夷山放心购物、安心消费。各景区点制定出高峰期游客分流办法，并安排管理人员深入各景点主要地段维持秩序，武夷山火车站、机场等单位在黄金周到来之前，调配充足运力，制定好运输方案，抓好运输安全管理和运输秩序管理。

（三）旅游促销、成效显著、影响面广、战果丰硕

      今年年初以来，我市旅游宣传促销力度不断加大，声势一浪高过一浪。今年以来，按照“市场营销年”工作部署，采取点面结合，重点突出，整体推进的促销工作方针，以请进来，走出去的办法，有效实施开展了“百座城市靓武夷”市场营销计划，大力实施旅游促销“十大战役”，在一季度就完成12场“东南西北中”五大区域的70多座城市的促销，取得了实实在在的成果。在节庆期间，市旅游局与新闻单位加强合作，进一步重视抓好“五一”黄金周旅游宣传报道工作。中央电视台四套、福建电视台、武夷山电视台、闽北日报、数字武夷网站等对我市 “黄金周”准备工作、旅游产品特别是旅游市场秩序、游客的感受情况等做了全面的宣传报道，为假日旅游的健康发展提供了舆论支持。

      “五一”黄金周巨大的旅游热情，再一次证明了我市旅游业发展的巨大潜力。进一步加强对旅游工作的引导和管理，促进我市旅游业的发展，对于拉动社会经济发展、推动相关产业的发展、扩大就业、增加财政收入具有重要意义。我们要认真研究总结黄金周工作中的经验和不足，推动景区畅通工程建设，进一步提高旅游服务质量，为我市旅游业未来的发展，创造一个健康、和谐、宽松的旅游环境。（林飞）